»» بروشورهای مربوط به طرحهای بهاری ایرانسل!!!!
نوشته های دیگران ()
نویسنده متن فوق: » سید مهدی ( پنج شنبه 87/1/29 :: ساعت 7:30 عصر )
»» نگاهی مقایسه ای به عملکرد و کیفیت خدمات همراه اول و ایرانسل
منبع: خبرگزاری برنا
با وجودی که آمار ارائه شده از کاربرد پیامک ارسالی
مردم در تبریک سال 1387 حاکی از سود میلیاردی اپراتور اول بوده به نظر می
رسد که عدم تغییر در بهبود کیفی سیستم همراه اول همچنان به قوت خود باقی
است...صرفنظر از بالا بودن میزان تعرفه خدمات مکالمه و پیامک، معضل
برقراری تماس یا ارسال پیامک از اپراتور اول به ایرانسل و بالعکس همچنان
به قوت خود باقی است و دست اندرکاران امر هنوز هیچ توضیح قانع کننده ای در
این خصوص ارائه نکرده اند و سازمان بازرسی کل کشور هم همچنان بر نظر
کارشناسی خود مبنی بر کاهش تعرفه پیامک همراه اول تاکید دارد.
عملکرد اپراتور اول تلفن همراه و مقایسه خدمات و تعرفه آن با اپراتور دوم
(بخش خصوصی) و همچنین بررسی کیفیت ارتباط و تماس ها حاکی از اختلاف فاحش
خدمات این دو با یکدیگر است. به گزارش باشگاه جوانی خبرگزاری برنا چندی
پیش مسئولان همراه اول ضمن اعلام افزایش تعرفه پیامک های غیر فارسی به
مبلغ22تومان از کاهش تعرفه پیامک های فارسی به مبلغ 8 تومان خبر دادند که
خود نوعی فرافکنی برای فرار از زیر بار کاهش تعرفه پیامک بود چرا که نوشتن
پیامک به زبان فارسی کاراکترهای بسیار بیشتری را برای هر پیام و متعاقبا
تعداد پیام های ارسالی می طلبد.
این در حالی است که اپراتور دوم ایرانسل اخیرا با اعلام تعرفه های جدید،
از کاهش قابل ملاحظه خدمات خود در بخش هزینه مکالمه و پیامک خبر داده است.
با وجودی که در بدو فعالیت اپراتور دوم (ایرانسل) این اعتقاد عمومی وجود
داشت که کیفیت خدمات ارتباطی ایرانسل به شدت نازل است اما به مرور این امر
به اثبات رسید که حتی به لحاظ برقراری بهتر تماس، اپراتور دوم از کیفیت
بالاتری برخوردارد است اگرچه ضعف ها و نقضهایش همچنان در محل خود قابل بحث
است.
بنا بر این گزارش اختلال در شبکه ارتباطی خطوط همراه اول به ظاهر از آن جا
آغاز شد که مناطق تحت پوشش اپراتور دوم به لحاظ کمیت، حوزه های وسیع تری
را در بر گرفت. بسیاری از مشترکان همراه اول با گلایه شدید از ناکامی در
برقراری تماس با سایر خطوط به خصوص از همراه اول به ایرانسل، خواستار
پاسخگویی مسئولان به آن شدند. در حالی که معضل برقراری تماس چه از طریق
مکالمه و چه از طریق پیامک همچنان مشترکان همراه اول را رنج می دهد.
همچنین به کرات مشاهده شده که برای ارسال پیامک چه از همراه اول به همراه
اول و از آن به ایرانسل می باید چندین بار پیامک را ارسال کرد که در ارسال
جداگانه هر پیام هزینه ارسال برای مشترکین منظور می گردد.
با وجودی که آمار ارائه شده از کاربرد پیامک تبریک سال نو در ابتدای سال
87 از سوی مردم حاکی از سود میلیاردی اپراتور اول بوده با این حال به نظر
می رسد که عدم تغییر در بهبود کیفی سیستم همراه اول همچنان به قوت خود
باقی است.
اخیرا شرکت ایرانسل در اطلاعیه ای به کاهش هزینه مکالمه و پیام کوتاه
مبادرت نموده است بطوریکه هزینه یک پیامک از ایرانسل به ایرانسل از 12 شب
پنجشنبه تا 6 صبح روز جمعه هر هفته تنها یک ریال است. این رقم از شنبه تا
پنجشنبه بین 10 تا 30 ریال برای مشترکان استفاده کننده از طرح های ویژه
خواهد بود و... این در حالی است که همراه اول تعرفه پیامک های فارسی خود
را از 14 به 22 تومان افزایش داده است.
محسن قائمی‌نسب، مدیرکل حوزه ریاست و روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور
چندی پیش در پاسخ به این سوال که آیا تصمیم اخیر وزارت ارتباطات و فناوری
اطلاعات مبنی بر گران شدن تعرفه پیامک لاتین و ارزان شدن تعرفه پیامک
فارسی تامین کننده نظر این سازمان است اظهار داشت: گزارش سازمان بازرسی
کل کشور با بررسی همه جوانب و استفاده از نظرات کارشناسان صنعت مخابرات و
همچنین نقطه نظرات کارشناسان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تهیه
شده بود. در آن گزارش، رسما اعلام شد که تعرفه پیامک گران است و در
راستای دفاع از حقوق مصرف‌کننده و شهروندان لازم است این تعرفه کاهش یابد.
سازمان بازرسی کل کشور معتقد است گزارشی که پیش از این تهیه شده با نگاه
کارشناسی و بررسی همه جانبه امور بوده است و متولی اصلی تعیین قیمت یعنی
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هم پیش از این اعلام کرده بود که
تعرفه‌ی پیامک گران است و باید کاهش یابد
مقایسه کیفیت خدمات اپراتورهای اول و دوم گویای آن است که اپراتور اول با
وجود سابقه طولانی تر در میان مردم هنوز نتوانسته به نحو بهینه ای رضایت
خاطر کاربران خود را جلب کند. این در حالی است که رقابتی شدن ارائه خدمات
بهتر به مردم می باید الزاما در مسیر افزایش روز به روز کیفیت قرار گیرد.
به گزارش برنا، صرفنظر از بالا بودن میزان تعرفه خدمات مکالمه و پیامک،
معضل برقراری تماس یا ارسال پیامک از اپراتور اول به ایرانسل و بالعکس
همچنان به قوت خود باقی است و دست اندرکاران امر هنوز هیچ توضیح قانع
کننده ای در این خصوص ارائه نکرده اند.
به اعتقاد کارشناسان وجود مشکلات ریز و درشت اپراتورها و ملموس و غیرملموس
بودن آنها هیچ ارتباطی به مشترکان ندارد، اما به ناچار در تمام این سال ها
تنها مشترکان بوده اند صبورانه هزینه های گزاف استفاده از سرویس هایی را
داده اند که از هیچ مطلوبیتی برخوردار نیست و معلوم نیست چه زمانی مدیران
شبکه تلفن همراه کشور به فکر چاره اندیشی خواهند افتاد و مشترکان را درگیر
مسائل خود نکنند.
شاید هنوز هم گذشت 13 سال از ورود شبکه تلفن همراه به ایران کافی نیست و
باید سال های بیشتری را پشت سر بگذاریم تا از قافله توسعه که اکنون در بخش
تلفن همراه به یکی از کلیدی ترین بخش های توسعه کشورها و شاخص توسعه
یافتگی آنها محسوب می شود، عقب بمانیم.
نوشته های دیگران ()
نویسنده متن فوق: » سید مهدی ( شنبه 87/1/24 :: ساعت 9:53 عصر )
»» گزارش مربوط به اختلالات شبکه
87/01/21
__________________
نوشته های دیگران ()
نویسنده متن فوق: » سید مهدی ( پنج شنبه 87/1/22 :: ساعت 5:25 عصر )
»» مقاله ای درباره جایزه هواپیمای دو نفره
رویای پرواز
دنیای ما دنیای جوایز است. اگه به اطراف خود نگاهی بیاندازیم زر و برق جوایز بانکها، موسسات، شرکت های تولیدی و خدماتی خودنمایی می کنند. در این میان طی چند سال اخیر جوایزی ارائه شده است که می تواند زندگی یک نفر را از این رو به آن رو کند و خیلی از ما انگشت به دهان این جوایز مانده ایم. بعضی وقتها زر و برق این جوایز چنان است که مردم آن را یک بازیچه می دادند و درباره رسیدن این جوایز به دست برندگان واقعی تردید دارند.در 2 سال پیش شرکت ام تی ان ایرانسل به منظور ارائه خدمات مخابراتی در عرصه موبایل پا به میان گذاشت و دور تازه ای از خدمات نوین و مشتری مدار، همراه با جوایز گونان را پیش روی مردم نهاد. شرکتی که به نظر می رسد استانداردهای جهانی در چگونه فروختن را به خوبی می داند. هر چند خیلی ها از استاندارد نبودن خدماتی که این شرکت می دهد گلایه مندند و بعضا نیز حق دارند اما کسی را پیدا نمی کنید که از تیر رس طرح ها و جوایز دلفریب ایرانسل در امان مانده باشد و بعید نیست که شما هم سیمکارت ایرانسل را به خاطر طرح ها و جوایزش خریده باشید یا حداقل به خاطر اینها همراهی با ایرانسل برای شما لذت بخش شده باشد.ایرانسل پس از کسب چند سال تجربه و شناسایی ذائقه ایرانی و تجربیاتی که بخش فروش و بازاریابی این شرکت در عرصه داخلی بدست آورده و به مدد تجارب جهانی و پیوند خوبی که این شرکت با دنیای بیرون از کشورمان دارد بمب سال را ترکاند و شگفت انگیزترین و بی نظیرترین جایزه تاریخ ایران در رده شرکتهای خدماتی را ارائه داد. بله ... یک هواپیمای دو نفره تفریحی با آموزش رایگان و مجوز پرواز! چیز دیگری می خواهید؟!رویای پرواز از همان دوران کودکی در همه ما وجود دارد اما این رویا بر خلاف ما که با گذشت زمان بزرگ می شویم، کوچک می شود. با رسیدن به سن جوانی و درک واقعیات زندگی و مشکلات روزمره کمتر کسی است که بتواند رویای پرواز را برای خود محقق سازد. پرواز به عنوان خلبان هواپیمای مسافربری یا جنگی یک کار حرفه ای و پر مسوولیت است و این چیزی نیست که ما از کودکی در ذهن خود داشته ایم. آنچه می خواستیم پروازی بدور از تشویش و خالی از مسئولیت و بیرون از پوسته ی یک شغل حرفه ای بوده است و این رویا با توجه به امکانات امروزی تنها با یک هواپیمای کوچک تفریحی محقق می شود. امری که شاید در کشور ما خیلی غریب است و هزینه آن را کمتر کسی می تواند تحمل کند.اما ایرانسل رویای شما را به واقعیت تبدیل میکند. در حالی که خیلی از مردم در تامین مایحتاج روزانه خود مشکل دارند شما می توانید سوار هواپیمای شخصی خود شوید و کوه های البرز را برای اولین بار به هر صورت که خودتان مایلید نظاره کنید.شاید به زعم خیلی ها ارائه چنین جایزه ای در جامعه ی کنونی ما کاری درست و عاقلانه نباشد. خیلی ها معتقدند به جای این جایزه شرکت می توانست جوایز بیشتری با بهای کمتر برای مشترکین خود در نظر گیرد تا طیف بیشتری از مردم را بهره مند سازد. اما هدف ایرانسل از ارائه چنین جایزه ای چیز دیگریست. هم اکنون می توان در میان جوایز بانکها و شرکت های دیگر جایزه "خانه مسکونی" را نیز مشاهده کرد. شاید ایرانسل می توانست معادل این وسیله پرنده یک خانه مسکونی اهدا کند. اما این چیزی نبود که ایرانسل می خواست. طرح خانه به عنوان جایزه چند سال است که ارائه شده است و کسی را متعجب و شگفت زده نمی کند. آنچه ایرانسل به دنبال آن بود توجه و شگفتی بیش از پیش مردم بود. ایرانسل می خواست همه با انگشت یک جا را نشان دهند و درباره یک چیز صحبت کنند. قصد ایرانسل جلب نظر مردم و در ذهن ماندن نام ایرانسل به عنوان یک شرکت شیک و با استانداردهای جهانی بود و هست و به نظر می رسد ایرانسل با طرح این جایزه به هدف خود برسد.نویسنده: M Like Motherمنبع: کلوپ هواداران ایرانسل
نوشته های دیگران ()
نویسنده متن فوق: » سید مهدی ( چهارشنبه 87/1/21 :: ساعت 3:54 عصر )
»» طرح تشویقی سیمکارتهای اعتباری
تعرفه طرح ها
تعرفه طرح ها
جدول گروه بندی جوایز - سیم کارت های اعتباری
با توجه به این جدول با احتساب میانگین شارژهای مشترک در تاریخ های خاص از ... % تخفیف (هدیه) برخوردار میشوید
ار تاریخ 20 فروردین 1387 تمام مشترکین گروه بندی میشوند.
مشترکین اعتباری 6 گروه دارند
مشترکین اعتباری با توجه میزان مصرف (مکالمه - SMS - gprs) در گروه های مختلفی طبقه بندی میشوند.
از 20 فروردین تا 27 اردیبهشت
به اینصورت که هر چقدر میزان استفاده مشترک بیشتر باشد و پرداخت بیشتری داشته باشد به گروه ل G نزدیک تر میشود.
منظور از SPEND میزان پرداخت بدهی شما میباشد.
از 20بهمن تا 20 فروردین چقدر مصرف داشته اید؟
نحوه محاسبه به اینصورت است که میزان مصر شما در طی 2 ماه گذشته چقدر بوده است و آنرا میانگین میگیرند.
مثلا ً مشترکی که 10000 تومن مصرف داشته
10000/ 2 = 5000 تومن
این مبلغ نشان دهنده گروه وی است.
در اینجا 5000 در گروه C قرار میگیرد.
اگراین مشترک بیشتر از 2 تا کارت شارژ 5000 هزار تومنی استفاده داشته باشه ، از کارت شارژ دوم 7% بهش هدیه داده میشه.
مثال:
شما 20 هزار تومن استفاده داشتید.
20 هزار / 2 = 10 هزار تومن
شما در گروه D قرار میگیرید
حالا اگه شما در فاصله زمانی 20 فروردین تا 27 اردیبهشت2 تا کارت شارژ استفاده کنید یعنی کارت سومی رو روی گوشی شارژ کنید ، از کارت سوم 8% هدیه دریافت میکنید.
مهم: همه مشترکین جدید در گروه A قرار میگیرند.
به طور کلی مشترکنی که در طی این تاریخ کمتر از 59 روز از فعال کردن سیم کارتشون میگذره هم در گروه A قرار میگیرند.
روی هدیه نیز مالیت محاسبه میشه
مشترک جدید هر چند تا کارت شارژ بگیره ، اگر میانگین مصرف بیشتر از 12000 تومن باشه:
12000 / 2 = 6000
میزان مصرف در 60 روز گذشته 12000 تومن بوده
ومیانگین مصرف 6000 تومن بوده ، اگه تقسیم بر 5000 بکنیم = 1
پس این مشترک از تاریخ 20 فروردین تا 27 اردیبهشت از کارت شارژ دوم به بعد هدیه دریافت میکنه.
اطلاعات هر 24 ساعت یکبار update میشه
اگه به 133 یک sms بدون متن بزنید (این sms هزینه دارد. هزینه 1 sms طبق تعرفه)
در سایت به زودی یک لینک قرار میگیره تا مشترک بتونه از طریق اون لینک اعتبار هدیه رو اسعلام بگیره
جشنواره بهاری از 20 فروردین 1387 لغایت 31 خرداد شروع میشه
نام این جشنواره شگفتی ها میباشد
در کنار طرح های تشویقی که قبلا ً شرایط اعلام شد همانند گذشته قرعه کسی هن وجود داره.
1 ویلا در کیش: برای همه مشترکنین ، دائمی ، اعتباری و پیام رسانی که از 20 فروردین تا 27 اردیبهشت سیم کارت خود را فعال کنن در این قرعه کشی شرکت خواهند کرد.
1 ویلا در شمال: برای همه مشترکنین ، دائمی ، اعتباری و پیام رسانی که از 20 فروردین تا 27 اردیبهشت سیم کارت خود را فعال کنن در این قرعه کشی شرکت خواهند کرد.
10 دستگاه پژو 206 : برای همه مشترکنین ، دائمی ، اعتباری و پیام رسانی که از 20 فروردین تا31 خرداد سیم کارت خود را فعال کنن در این قرعه کشی شرکت خواهند کرد.
1 هواپیما دونفره + آموزش + مجوز پرواز: صرف نظر از تاریخ فعال سازی و خریداری سیم کارت اگر در فاصله 20 فروردین تا 27 اردیبهشت4 تا کارت شارژ مصرف کند ، یعنی 20 هزار تومن مصرف داشته باشند (مکالمه ، sms , GPRS) به ازای هر 20 هزار تومن 1 امتیاز محاسبه میشه و از 20 هزار تومن به بعد هر 5 هزار تومن یک امتیاز محاسبه میشه.
نوشته های دیگران ()
نویسنده متن فوق: » سید مهدی ( دوشنبه 87/1/19 :: ساعت 2:19 عصر )
»» طرح تشویقی برای سیمکارتهای دائمی
تعرفه طرح ها
جدول گروه بندی جوایز - سیم کارت های دائمی
با توجه به این جدول با احتساب میانگین پرداخت در تاریخ های خاص از ... % تخفیف (هدیه) برخوردار میشوید
ار تاریخ 20 فروردین 1387 تمام مشترکین گروه بندی میشوند.
مشترکین دائمی 7 گروه دارند
مشترکین دائمی با توجه میزان مصرف (مکالمه - SMS - gprs) در گروه های مختلفی طبقه بندی میشوند.
از 20 فروردین تا 27 اردیبهشت
به اینصورت که هر چقدر میزان استفاده مشترک بیشتر باشد و پرداخت بیشتری داشته باشد به گروه ل G نزدیک تر میشود.
منظور از SPEND میزان پرداخت بدهی شما میباشد.
نحوه محاسبه به اینصورت است که آخرین قبض مشترک را میانگین میگیرند.
مثلا ً مشترکی که 15000 قبض براش اومده بوده میانگین استفادش 7500 است.
این مبلغ نشان دهنده گروه وی است.
در اینجا 7500 در گروه C قرار میگیرد.
اگراین مشترک بیشتر از 9000 هزار تومن استفاده داشته باشه در تعدیلات 6% از بدهیش کسر میشه. (به عنوان هدیه)
مثال:
شما در آخرین قبض 40 هزار تومن بدهکار بودید و پرداخت کردید.
40 هزار / 2 = 20 هزار تومن
شما در گروه F قرار میگیرید
حالا اگه شما در فاصله زمانی 20 فروردین تا 27 اردیبهشت کل مصرف بیشتر از 21 هزار تومن باشه شامل 10% تخفیف (هدیه) میشه.
این میزان از بدهی مشترک کسر میشه.
مهم: مشترک نباید بدهی معوقه داشته باشد.
گروه آخر یعنی گروه G مصرفش هر چقدر که باشه 6000 تومن هدیه میگیره.
اگر میانگین مصرف بیشتر از 25000 تومن بود + 6000 میشه و در مجموع این مبلغ به 31000 میرسه.
حالا اگه مشترک از 31 هزار تومن بیشتر صحبت کنه مازاد مصرف رو هدیه دریافت میکنه.
گروه آخر حد بالا نداره و همیشه متغیر است
هدیه روی قبض بعدی محاسبه و پرداخت میشود
جشنواره بهاری از 20 فروردین 1387 لغایت 31 خرداد شروع میشه
نام این جشنواره شگفتی ها میباشد
در کنار طرح های تشویقی که قبلا ً شرایط اعلام شد همانند گذشته قرعه کسی هن وجود داره.
1 ویلا در کیش: برای همه مشترکنین ، دائمی ، اعتباری و پیام رسانی که از 20 فروردین تا 27 اردیبهشت سیم کارت خود را فعال کنن در این قرعه کشی شرکت خواهند کرد.
1 ویلا در شمال: برای همه مشترکنین ، دائمی ، اعتباری و پیام رسانی که از 20 فروردین تا 27 اردیبهشت سیم کارت خود را فعال کنن در این قرعه کشی شرکت خواهند کرد.
10 دستگاه پژو 206 : برای همه مشترکنین ، دائمی ، اعتباری و پیام رسانی که از 20 فروردین تا31 خرداد سیم کارت خود را فعال کنن در این قرعه کشی شرکت خواهند کرد.
1 هواپیما دونفره + آموزش + مجوز پرواز: صرف نظر از تاریخ فعال سازی و خریداری سیم کارت اگر در فاصله 20 فروردین تا 27 اردیبهشت 20 هزار تومن مصرف داشته باشند (مکالمه ، sms , GPRS) به ازای هر 20 هزار تومن 1 امتیاز محاسبه میشه و از 20 هزار تومن به بعد هر 5 هزار تومن یک امتیاز محاسبه میشه.
نکته: حتما ً باید کارکرد داشته باشید و پرداخت کنید.
نوشته های دیگران ()
نویسنده متن فوق: » سید مهدی ( دوشنبه 87/1/19 :: ساعت 2:16 عصر )
»» اعتبار هدیه ایرانسل ویژه بهار
به گزارش پایگاه خبری موبایلستان به نقل از خبرگزاری فارس: اپراتور دوم
تلفن همراه اعلام کرد در بازه زمانی 20 فروردین تا 31 خرداد ماه 87 و
براساس طرح "اعتبار هدیه"، به مشترکان سیم کارت های دائمی، اعتباری و پیام
رسان خود اعتبار هدیه می‌دهد.
به گزارش فارس به نقل از روابط عمومی ایرانسل، براساس این طرح تمامی
مشترکین سیم کارت های دائمی این شبکه که صورتحساب دوره قبل خود را به طور
کامل پرداخت کرده و میزان کارکرد خود را در دوره صورتحساب بعدی به مقدار
معینی افزایش داده باشند و تمامی مشترکین سیم کارت های اعتباری و یا پیام
رسان ایرانسل که سیم کارت خود را تا حد معینی شارژ کنند، مبلغ مشخصی که بر
حسب میزان مصرف آنها محاسبه و اعلام میشود، "اعتبار رایگان" هدیه می
گیرند.
مشترکان با اعتبار اهدایی از سوی ایرانسل می توانند از کلیه خدمات این اپراتور بدون محدودیت در مقصد تماس بهره ببرند.
پس از هر بار شارژ اعتبار سیم کارت های اعتباری و پیام رسان و یا افزایش
میزان کارکرد سیم کارت های دائمی و پرداخت صورتحساب، درصد مشخصی از این
مبلغ به طور خودکار به حساب مشترک افزوده می شود و به طور خودکار از طریق
پیام کوتاه میزان این مبلغ به اطلاع مشترک می رسد.
به طور کلی میزان اعتباری که به هر مشترک هدیه داده می شود، بر حسب میزان
مصرف وی متفاوت خواهد بود و باتوجه به افزایش میزان مصرف، مبلغ اعتبار
رایگان بیشتری به وی تعلق می گیرد.
ایرانسل همچنین یک کد پیگیری برای کسب اطلاع از اعتبار هدیه ویژه هر مشترک
اختصاص داده است که برای اطلاع از میزان اعتبار اهدا شده، کافی است یک
پیام کوتاه از خط ایرانسل به شماره 133 ارسال شود تا ایرانسل پس از پردازش
درخواست طی یک پیام کوتاه خودکار، میزان اعتبار هدیه آن خط را اعلام کند.
در صورتی که اعتبار هدیه به مشترک متقاضی تعلق نگرفته باشد، شرایط لازم
برای دریافت اعتبار هدیه از طریق پیام کوتاه برای وی ارسال می شود. به
عبارت دیگر با این پیام کوتاه به اطلاع مشترک می رسد که برای برخورداری از
هدیه تا چه میزان باید کارکرد خط خود را افزایش دهد.
نوشته های دیگران ()
نویسنده متن فوق: » سید مهدی ( یکشنبه 87/1/18 :: ساعت 10:3 صبح )
»» لیست کل یادداشت های این وبلاگ
اطلاعیه مربوط به طرحهای تابستانی[عناوین آرشیوشده]
